Rückgabe & Umtausch

Bei twentythree möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Wohnaccessoires oder Möbel in der Originalverpackung zurück in das Paket und legen Sie den Rücksendeschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das bereitgestellte Retourenlabel auf das Paket und geben Sie es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.